GARANSI

Syarat & Ketentuan Garansi

1. Garansi hanya untuk penggantian barang tidak termasuk pemasangan & pembongkaran

2.Garansi selama 5 tahun meliputi :

  • Plafon pecah atau roboh (Dalam masa pemakaian)
  • warna varian Reguler & Exclusive berubah secara drastis dalam masa garansi

3.Garansi tidak berlaku jika:

  • Tidak dapat menunjukan kartu garansi serta nota pembelian yang sesuai dengan cap & ttd penjual.
  • Kesalahan akibat pemasangan & dalam perawatan oleh pembeli :
    • a.salah memotong dalam pemasangan plafon

      b.perawatan dengan bahan yang dapat merusak warna plafon (Cairan pembersih atau cairan yang merusak warna)

  • penggunaan yang tidak tepat  baik karena permintaan sendiri atau pihak ketiga (produk hanya untuk plafon & penggunaan dalam ruangan).
  • kerusakan karena force major (bencana alam) atau akibat faktor luar lainnya yang menyebabkan produk rusak dan pudar baik disengaja atau tidak.

Ketentuan-ketentuan lainnya:

1.Ketentuan garansi hanya berlaku untuk penggantian produk (tidak termasuk bongkar/pasang)

2.Segala biaya yang timbul dalam proses klaim sepenuhnya ditanggung oleh konsumen.

Cara klaim garansi:

1.Pastikan kartu garansi serta nota pembelian tetap tersimpan rapih sebagai syarat klaim garansi

2.menghubungi PT. NUSANTARA LAJU BERSAMA melalui telepon 021 5873 1963 atau email ke info@nusahome.id untuk pembuatan laporan klaim.

3.konsumen akan dimita mengirimkan dokumen garansi beserta produk yang ditanyakan memnuhi syarat garansi.

4.Untuk informasi lebih lanjut mengenai garansi bisa kunjungi website kami di www.nusahome.id

Download Formulir Klaim Garansi

Download Fomulir Garansi

Download Fomulir Garansi